POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- IDENTIFICACIÓN
Responsable del tratamiento: DISEÑADORES INFORMÁTICOS Y TECNOLÓGICOS S.L. (DINFOTEC)
CIF: B23548951
Domicilio: C/Miguel de Cervantes nº10, Alcalá la Real (Jaén); 23680.
Contacto: lopd@dinfotec.com
Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del email juanmontoro@icam.es.
- DATOS TRATADOS
DINFOTEC tratará las siguientes categorías de datos de carácter personal:
Del usuario de la web:
- Nombre, teléfono y email.
Del cliente de DINFOTEC:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
- Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente para la web.
- Datos bancarios para el cobro de los servicios prestados.
- Datos de tráfico y localización para la correcta prestación de los servicios y cumplimiento exigencias Ley 25/2007.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
DINFOTEC tratará los datos facilitados por el usuario y cliente para las siguientes finalidades:
- Finalidades basadas en el cumplimiento de la relación comercial o precomercial
- Gestionar el alta y mantenimiento de los servicios de comunicaciones electrónicas contratados por el cliente.
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del usuario o cliente, cuando contacte a través del formulario o chat incluido en la web.
- Finalidades basadas en el Interés Legítimo:
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias sobre productos y servicios de DINFOTEC similares a los contratados por el cliente.
- Analizar los datos de tráfico del usuario para mantener la seguridad de las redes e impedir intromisiones ilegítimas o la utilización fraudulenta de los servicios de comunicaciones electrónicas.
- PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
DINFOTEC tratará los datos personales del usuario, durante el tiempo imprescindible para garantizar la prestación de los servicios solicitados, responder a las consultas planteadas a través de la web o cumplimiento de la finalidad para la que se traten. Una vez finalizado los anteriores periodos se conservarán los datos personales, en su caso, bloqueados a los únicos efectos de interposición de reclamaciones o acciones judiciales en relación a los servicios, su facturación o reclamación del pago, durante los plazos legales.
Además, los datos de tráfico y localización relativos a las comunicaciones electrónicas se conservarán de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, durante el plazo de 12 meses, con las finalidades previstas en la referida ley.
En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Puede consultar instrucciones detalladas en la Política de Cookies.
- COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos del usuario o cliente podrán ser objeto de comunicación a los siguientes organismos y entidades de carácter público o privado:
- Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y al Centro Nacional de Inteligencia en virtud de lo establecido en la Ley 25/2007 y la Ley de Enjuiciamiento Criminal.
- Los Bancos y Entidades Financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
- Otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos y la gestión de los productos y servicios contratados.
- Ficheros y Registros de Solvencia Patrimonial y Riesgo Crediticio en supuestos de impago de los servicios prestados.
EJERCICIO DE DERECHOS
El usuario o cliente puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita y de conformidad con la regulación prevista en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales, los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
Para ello deberá remitir un escrito firmado en ejercicio del derecho junto a su copia de DNI/NIE a DINFOTEC, C/Miguel de Cervantes nº10 de Alcalá la Real (Jaén), 23680 o alternativamente enviándolos a través del correo electrónico lopd@dinfotec.com.
Asimismo, se le informa que puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es) o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).