Preguntas Frecuentes - Telefonía Móvil

FAQs - Telefonía Móvil
Dinfotec utiliza la red de telefonía móvil de ORANGE que cubre un 98,8% de la población.
Solo necesitas ser mayor de edad y tener una cuenta bancaria. Si deseas pasarte a Dinfotec conservando tu número de siempre, deberás ser el titular de la línea y no tener ninguna otra portabilidad en curso. Los datos que te solicitaremos son los siguientes: el número de teléfono que quieres traer, el operador al que perteneces y el número de serie de tu tarjeta SIM actual.

Disponemos de los tres modelos de tarjetas que existen actualmente en el mercado:

  • 1. SIM. Es el modelo de tarjeta que utilizan la mayoría de los terminales.
  • 2. MicroSIM. Más pequeña que la SIM, requerida por: iPhone 4, Samsung SIII, Nokia Lumia, entre otros.
  • 3. NanoSIM. Es aún más pequeña que la microSIM, es utilizada por: iPhone 5 e iPad mini.
Para activar tu tarjeta SIM solo es necesario que realices una primera llamada. Recuerda que para poder recibir mensajes multimedia deberás también enviar uno primero.
Puedes utilizar el servicio de Dinfotec en cualquier teléfono libre
Con Dinfotec podrás recibir y realizar llamadas en casi todo el mundo. Solo tienes que asegurarte que tienes activado el servicio de Roaming.

Si te equivocas al teclear el PIN tres veces, tu tarjeta se bloqueará por seguridad, y te solicitará el PUK, podrás ubicar éste código en el reverso de tu tarjeta Dinfotec.

Para cambiar el PIN por cualquier otra clave que recuerdes más fácilmente, consulta la guía de tu teléfono.

TARJETA SIM: Si has perdido o te han robado tu tarjeta Dinfotec, llama al siguiente teléfono: 911 090 090 lo antes posible. Bloquearemos las llamadas para que nadie pueda gastar tu saldo y sólo perderás la cantidad consumida hasta el momento de tu llamada. MÓVIL: Tu teléfono móvil tiene un código de identificación único de 15 dígitos denominado: IMEI, que habitualmente está impreso en una pegatina con un código de barras por fuera de la caja de del teléfono. Si te han robado o has perdido el teléfono, comunica este código IMEI, e inmediatamente bloquearemos el terminal para que nadie pueda usarlo en España.
Dinfotec te ofrece un servicio gratuito de Buzón de Voz disponible en el 121. Desde el extranjero podrás acceder a traves del número: +34 911 090 099.
¡Claro que puedes!, solamente tienes que ingresar el siguiente código desde tu móvil para desactivarlo: ##002#.

Este símbolo aparecerá únicamente cuando actives el servicio de Roaming, y viajes al exterior. Por defecto este servicio está desactivado. Si te encuentras dentro del territorio español, te saldrá alguno de estos tres símbolos:

  • G (GPRS): Se le conoce también como 2G o 2G GSM, su velocidad es de 144Kbps.
  • E (EDGE): Conocida como 2.5 y tiene una velocidad de 384Kbps.
  • 3G (UMTS): Cuenta con una velocidad de acceso a Internet de hasta 3.6Mbps, permitiendo transmitir audio y vídeo en tiempo real.
  • H (3G+): La tecnología HSDPA, conocida como 3.5G o 3G+, alcanza velocidades de hasta 14Mbps.
La configuración por defecto de un router es muy sencilla y estándar, tan solo habría que hacer una modificación en esta configuración por defecto y es deshabilitar el DHCP.
Para activar los datos de tu IPHONE una vez que tienes la tarjeta de Dinfotec, deberás configurar una APN. Debes seguir el siguiente enlace para realizar los pasos necesarios: Continuar
Para activar los datos de tu móvil Android una vez que tienes la tarjeta de Dinfotec, deberás configurar una APN. Debes seguir el siguiente enlace para realizar los pasos necesarios: Continuar
Para activar los datos de tu Symbian una vez que tienes la tarjeta de Dinfotec, deberás configurar una APN. Debes seguir el siguiente enlace para realizar los pasos necesarios: Continuar
Para activar los datos de tu Windows una vez que tienes la tarjeta de Dinfotec, deberás configurar una APN. Debes seguir el siguiente enlace para realizar los pasos necesarios: Continuar
Para activar los datos de tu Blackberry una vez que tienes la tarjeta de Dinfotec, deberás configurar una APN. Debes seguir el siguiente enlace para realizar los pasos necesarios: Continuar

¡Atención! Este sitio usa cookies y tecnologías similares.Si no cambia la configuración de su navegador, usted acepta su uso. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo eliminarlos, consulte nuestra política de privacidad.

Acepto las cookies para éste sitio

EU Cookie Directive Module Information